Warner Bahis Gizlilik Politikası — Kişisel Veri Politikası

Genel kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu doküman, Warner Bahis tarafından warnerbahis.site alan adı üzerinden yürütülen veri işleme faaliyetlerini, veri koruma mevzuatı hükümlerine uygun olarak teknik-mühendis usulüyle tanımlar; Veri Sorumlusu olarak iletişim ve kayıt bilgileri talep üzerine sağlanır ve bu politikanın uygulanmasından sorumlu departman tarafında günlük denetimlere tabidir.

Toplanan veri türleri ve amaçlar

Warner Bahis sistemleri, kullanıcı kimlik doğrulaması, dolandırıcılık önleme, ödeme işlemleri ve müşteri desteği amaçlarıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplar: kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası talep edildiğinde), iletişim verileri (e-posta, telefon), finansal kayıtlar (ödeme kartı son dört hanesi ve işlem logları), cihaz ve bağlantı verileri (IP adresi, tarayıcı UA, cihaz ID) ve kullanım telemetriği (oturum süresi, bahis geçmişi, hata logları). Veri işleme amaçları sistemsel olarak sınıflandırılmıştır: (1) yasal uyumluluk ve sicil doğrulama, (2) işlem yetkilendirme ve ödeme mutabakatı, (3) sahtekârlık tespiti ve risk skorlama, (4) teknik bakım ve performans optimizasyonu; her amaç için saklama süreleri ayrı meta veride kayıtlıdır ve normalde 2 yıldan fazla olmamak üzere işleme tabi tutulur, istisnai yasal durumlarda veri koruma mevzuatı gereği uzatılabilir.

Çerezler ve izleme teknolojileri

Warner Bahis, işlevsellik çerezleri (oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu), performans çerezleri (anonim kullanım analitiği) ve sınırlı kapsamlı hedefleme çerezleri (örnek: kampanya tercihleri) kullanır; çerezlerin teknik detayları ve kim tarafından işlendiği sunucu tarafı kayıtlarında tutulur ve kullanıcı isteğiyle çerez tercihi ayarları hesap güvenlik panelinden değiştirilebilir. IP adresi tabanlı risk değerlendirmesi her bahis oturumunda 5 saniyelik örnekleme ile gerçekleştirilir; bu veriler anonimleştirme sonrası 90 gün içinde silinmek üzere işlenir.

Veri paylaşımı ve üçüncü taraflar

Warner Bahis, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşırken veri sınıflandırmasına göre hareket eder: kimlik doğrulama ve sahtekârlık tespiti için sınırlı veri yetkisi verilen ödeme sağlayıcıları ve AML (kara para aklama önleme) partnerleri; yasal talep halinde yetkili kurumlara aktarılan işlem logları. Her üçüncü taraf için sözleşmeli veri işleme hükümleri uygulanır ve veri aktarım kayıtları 6 ay süreyle izlenir.

veri koruma mevzuatı 11. madde kapsamındaki haklar ve talep prosedürü

Kullanıcılar veri koruma mevzuatı md.11 kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir; talepler warnerbahis.site adresindeki hesap güvenlik panelinden kimlik doğrulamasıyla başlatılır veya yazılı başvuru halinde Veri Sorumlusu'na kimlik tespiti ile iletilir. Başvurular, veri koruma mevzuatında belirtilen süreler doğrultusunda 30 gün içinde sonuçlandırılır ve reddedilme halinde gerekçe açık, kayıtlı delillerle sağlanır.

Güvenlik önlemleri ve veri saklama

Warner Bahis, kişisel verileri korumak için Çok Katmanlı Güvenlik Mimarisini uygular: şifreleme (TLS 1.3 ile veri iletimi), veritabanı-seviyesinde tüm hassas alanlar için AES-256 şifrelemesi, erişim kontrolü (rol tabanlı erişim denetimleri ve en az ayrıcalık prensibi) ve düzenli penetrasyon testleri; güvenlik olayları için 24/7 olay müdahale ekibi bulunur ve kritik olaylar için maksimum 72 saat içinde veri koruma mevzuatı bildirim prosedürü işletilir. Saklama politikası gereği aktif hesap verileri hesap kapatma sonrası 90 gün süreyle bekletilir, itiraz veya yasal talep yoksa anonimleştirme işlemi uygulanır ve anonim veriler analiz amaçlı sınırsız kullanım için saklanabilir.

Sektöre özgü SSS — teknik-giriş bucket

• Soru: Hesabımda oturum açamıyorum; VPN kullanmadan DNS değiştirme önerisi nedir?
• Cevap: Warner Bahis, DNS temelli erişim sorunlarında öncelikle yerel DNS önbelleğini temizlemeyi (Windows: ipconfig /flushdns; macOS: sudo dscacheutil -flushcache) ve modem/rota resetini uygulamayı önerir; bu adımlar başarısızsa, cihazın ağ yapılandırması ila DNS sunucusu 1.1.1.1 veya 8.8.8.8 olarak geçici atanarak yeniden denenmelidir; erişim sorunları devam ederse teknik destek talebi ile ağ logları tarafınıza yönlendirilir.
• Soru: Hesap güvenliğimi nasıl artırırım?
• Cevap: Hesap güvenliği için iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirin, şifreyi en az 14 karakter ve rastgeleleştirilmiş parola yöneticisi ile kullanın, ödeme yöntemlerini doğrulama sonrası sadece beyaz listede kayıtlı IP ve cihazlarla sınırlandırın; hesabınıza erişim denemeleri 5 başarısız oturumda otomatik kilitlemeye tabi tutulur ve bu olaylar için sistem tarafında 30 günlük başarısız giriş raporu tutulur.

Bu politika 2026 yılında yayınlanmıştır ve Warner Bahis teknik ekibi tarafından periyodik olarak gözden geçirilir; değişiklikler güncellenmiş versiyon numarası ve tarih bilgisi ile kayıt altına alınır.